La Responsabilidad Social Empresaria desde el interior de la empresa

I - SOPLAN VIENTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL... Y EMPRESARIA
Revistas especializadas, conferencias, seminarios, artículos en la prensa escrita, presencia en los medios orales, opiniones emitidas desde diversos puntos de vista abordan a nivel internacional y local la temática de la RSE. Pareciera que "nadie se quiere quedar afuera".

Como en todas las cosas de la vida, mucho de todo este "vendaval" de RSE es realmente contenido, sustancia, acción real y concreta, mientras que en algunos otros se reduce solamente a un continente, a un packaging, o la declamación de determinadas actividades. Y aquí nos referimos a la Responsabilidad Social en general, dado que tal como lo hemos sostenido en el trabajo Responsabilidad Social, y Empresaria, Una visión pretendidamente integral publicado por IDEA, estamos convencidos que la Responsabilidad Social es un todo, que abarca a la ciudadanía, a gobernados y gobernantes sin exclusión de ningún tipo, sin que segmento o sector de la comunidad toda pueda sentirse excluido o ajeno a este concepto.

Por ello, al hablar de Responsabilidad Social, y Empresaria, entendemos que se trata de un subconjunto muy trascendente que se engarza en la Responsabilidad Social como un todo. Afortunadamente a medida que la temática se va instalando en la sociedad de manera creciente, los antes vacilantes pasos, se van convirtiendo en actitudes, programas y acciones firmes. Para mencionar un solo ejemplo, es reconfortante observar el incremento constante de la publicación en Argentina de Reportes Sociales o Balances Sociales con enfoques profesionales y serios.

II - LOS INGREDIENTES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL, Y EMPRESARIA
Sin pretender entrar en definiciones, podríamos decir que la RS y E incluye principalmente la operatividad considerando la preservación del medio ambiente, la actividad empresarial sustentable, la inserción en la comunidad, el cuidado y formación de los RRHH, constituyendo al ciudadano empresario en un ente / sujeto que agrega valor social. Por otra parte, es importante señalar que la RS y E, es por lógica, de orientación contextual. Si bien en todas las geografías el concepto anterior es aplicable, en algunas, por sus características sobresale la importancia de algunas de ellas.

Es así que en Estados Unidos tiene preponderancia la honradez y razonabilidad en la presentación de los estados contables de las empresas, dado que ese país funciona -entre otras cosas - en base a la credibilidad que proyecta su mercado de capitales, en el cual operan ahorristas de todo tipo. En Europa, continente reducido, es obvio que el medio ambiente y el cuidado del espacio geográfico se constituyen en un factor de gran importancia. Finalmente, en Latinoamérica, región no desarrollada como los países centrales, se observa que la misma toma la forma de preocupación por la pobreza, los temas de la exclusión, el salario digno, y el como transformar en empleo productivo, a los recursos que han quedado fuera del acceso al trabajo.

III - LIDERAZGO, COACHING EMPRESARIAL, CONDUCCION, GESTION, VALORES EMPRESARIALES: actitudes, conocimientos, saberes y habilidades que el ciudadano empresario puede transferir a la comunidad.
Es indudable que el empresariado posee habilidades y conocimientos que son propios de su actividad. La transferencia de los mismos a la comunidad, ya sea participando de actividades concretas, u fortaleciendo y estimulando el voluntariado de sus recursos humanos es una contribución única para mejorar paulatinamente el accionar de la sociedad.

Muchos emprendimientos socio-comunitarios de excelentes objetivos no coronan con éxito su actividad o no alcanzan la característica de sustentables, porque quienes los llevan adelante carecen de una formación adecuada en gestión, valores empresariales, liderazgo, o conducción operativa y financiera, que son precisamente los aspectos que el ciudadano corporativo les puede transmitir. Podríamos abundar en esta temática, pero tal como lo indica el título principal, vamos a pasar a referirnos a la RS, y E interna, a la visión de esos valores empresariales para adentro del propio ente.

IV - LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIA HACIA ADENTRO
Pregonar con el ejemplo, es un viejo dicho que tiene una validez enorme. Sería inimaginable enarbolar la bandera de la RS y E hacia afuera, proyectando la visibilidad de lo hecho hacia la comunidad externa, sin comenzar por la RS y E interna, la que hace a la vigencia de dicho concepto dentro de la propia organización. Los recursos humanos, la gente, SON el sistema sanguíneo linfático de la organización. Con mayor o menor grado de tecnología, con mayor o menor grado de mecanización, con mayor o menor grado de participación de la persona, reiteramos que detrás de la gestión, del control, de los valores, de la calidad, en la empresa, está simplemente LA GENTE... nada más y nada menos.

Es obvio que el supremo bien jurídico a mantener es el ente empresario, dado que sin él no hay posibilidad de interactuación productiva alguna. Pero es también obvio que el matiz, la intensidad del color, la calidad del clima de trabajo, son reflejo de las actitudes, aptitudes, valores y conductas de quienes trabajan en la empresa. Tanto desde la gestión, la dirección, como desde la administración y la operatoria, un ente termina siendo el resultado de la sumatoria algebraica de las calidades de la gente que lo integran.

V - EL CLIMA DE TRABAJO: Una resultante y no un dato
El buen clima de trabajo es una construcción de todos. Es el producto de un acuerdo entre quienes participan de la organización de relacionarse de una manera saludable.
El buen ejercicio de la autoridad (sin autoritarismos), el diálogo, la exigencia razonable y equilibrada, el mantener canales de comunicación francos y abiertos, la transparencia en el conocimiento de la marcha del ente, la responsabilidad sin el ingrediente del temor, y la capacidad para repartir equitativamente el premio del esfuerzo, son los pilares básicos de una "meteorología laboral" donde la concordia y la armonía, existen, sin que por ello dejen de complementarse con el esfuerzo imprescindible para cumplir los objetivos de la empresa. Cuando todos sienten que una porción de la marcha del ente, está involucrada en su propia actitud, tenemos un tejido social sólido que prolonga la vida de la empresa.

Todo lo anterior no es posible sin políticas concretas de remuneraciones y lugares de trabajo dignos, de programas de capacitación permanente, de duración razonable de la jornada laboral, de reconocimientos periódicos de méritos y deméritos lo que da lugar a una importante sensación de justicia y equidad. La actitud colectiva de cumplimiento de la ley, así como la inserción de valores que preserven este clima (algo así como que el oxígeno es de todos y nadie debiera contaminarlo) incorporado a los que integran el proyecto empresarial, son lubricantes fundamentales para que el clima sea positivo.

VI - CONCLUSIONES CASERAS, SIMPLES Y SOLIDAS
Terminando como empezamos estamos convencidos que la RS, y E empieza por casa. Privilegiados aquellos que tienen una Misión y Visión que contempla claramente que la responsabilidad social hacia adentro es el pilar fundamental, y además son capaces de llevarlo a la práctica. Ninguna actividad, como recrear un clima de trabajo envidiable, amalgama la gestión integral de conceptos como RECURSOS HUMANOS, VALORES, ETICA EMPRESARIAL, ESTRATEGIA Y GESTION DE RECURSOS HUMANOS, LIDERAZGO PARTICIPATIVO Y CONDUCCION SALUDABLE.

Pensamos que no es cierto que los costos monetarios de estas políticas pueden poner en peligro la vida de la organización. Precisamente, creemos, que adecuadamente balanceadas y equilibradas, y adaptadas a las posibilidades del negocio, son las que aseguran la fortaleza del ente empresario. Por el contrario, lo espasmódico, lo precario, el clima inestable, y la incertidumbre hacia adentro, son enemigos de la organización.

No hay tamaño de empresa que justifique alejarse de estos principios. Las pequeñas y medianas empresas también pueden crear un excelente clima laboral. El tamaño mediano o pequeño, no son motivo para pauperizar el concepto de RS y E dentro del ente.
Finalmente: el buen clima de trabajo es una excelente campaña de publicidad. El boca en boca es más barato y de mucha mayor penetración que una campaña de TV. En el mediano y el largo plazo, todos saben quien es quien... y es obvio que el clima interno termina trascendiendo las paredes de la empresa para transparentarse a la comunidad.

Fuente: http://responsabilidad-social.educacionparapoder.com.ar/rse_bienentendida.htm

Talleres de Turismo de Responsabilidad Social Empresaria en Salta, República Argentina

La apertura del taller se realizó ayer en las instalaciones de la Cámara de Turismo, y estuvo a cargo del Secretario de Turismo de Salta, Fernando García Soria. Asistieron empresarios del sector, organizaciones de la sociedad civil y representantes de las cámaras y asociaciones turísticas.

”La responsabilidad Social Empresaria aplicada al sector turístico es una forma de contribuir a la competitividad de la empresa y del destino, mejorando de esta manera el entorno, promoviendo el diálogo con los actores locales, generando un compromiso por el medioambiente y proponiendo planes de apoyo conjuntos basados en acuerdos y riesgos compartidos”, manifestó García Soria. 

El objetivo del taller es lograr una mirada estratégica que articule el quehacer de las empresas con un desarrollo local inclusivo, para la implementación de prácticas de RSE.

En el marco del Proyecto de Promoción de la Responsabilidad Social Empresaria en el Sector Turismo el Ministerio de Turismo de la Nación, procura apoyar proyectos e iniciativas que contribuyan al desarrollo sustentable y equitativo a la vez que promover un modelo de  gestión orientado al constante respeto y a la valorización de la dignidad de todas las personas involucradas en la vida de las organizaciones.

Durante la jornada se brindaron herramientas de la guía básica de RSE para empresas, un cuestionario autodiagnóstico, un banco de experiencias, en un espacio de intercambio con emprendimientos de base social y comunitaria, instancias de sensibilización e instrumentos para facilitar los negocios inclusivos.

Talleres de similares características se realizaron en Santa Fe, Misiones, Tucumán, Mendoza, San Juan y Chubut.

Fuente: http://hostnews.com.ar/index.php/news/4104/16/Taller-para-promover-la-Responsabilidad-Social-Empresaria-en-el-Sector-Turistico.htm

La Responsabilidad Social Corporativa en internet

La comunicación de responsabilidad social corporativa (RSE) crece y se consolida en el entorno online, pero pierde presencia en la prensa escrita.

Esta es una de las principales conclusiones del II Estudio "RSE en los medios: el reto de una comunicación más interactiva", presentado hoy en Madrid por la empresa farmacéutica Novartis y la asociación de empresas y profesionales de la RSE Forética, con el objetivo de aportar datos que han sido medidos y evaluados respecto a las tendencias de información en este sector.

Otra de las conclusiones de este informe es que la presencia del debate de RSE en las redes sociales es todavía bajo, tan sólo suponen el 0,54 por ciento del total de la información sobre responsabilidad social que se genera en Internet.

El volumen de información sobre RSE en el entorno online es 75 veces superior al flujo de información facilitado por los medios físicos.

El estudio ha sido presentado esta tarde por la directora de Comunicación de Novartis en España, Montserrat Tarrés, y por el director de Desarrollo Corporativo de Forética, Jaime Silos.

Montserrat Tarrés ha destacado que la RSE "continuará madurando en la dimensión online y en un futuro más crítico aflorará en este medio".

"Estamos viviendo una revolución de la información y los profesionales de la RSE y la comunicación tenemos que seguir definiendo las líneas de actuación; por eso, los resultados de este estudio suponen una ayuda y un reto", ha añadido.

Jaime Silos ha remarcado que "el descenso de la información sobre RSE publicada en los medios físicos no se debe a su falta de interés por esta temática sino, principalmente, a la carencia de recursos de las empresas informativas, que no está afectando tanto a los medios online".

"La prensa escrita -ha señalado Silos- recoge con mayor frecuencia temáticas sociales en perjuicio de otras vinculadas a mercados como consumo, competitividad, proveedores o inversores, que son tratadas más por los medios online".

Silos ha acentuado que la gestión de la comunicación de la RSE ganará en complejidad a medida que vaya calando más en la ciudadanía.

Para mejorar la calidad de la medición del rastro de la RSE en el entorno online, Forética ha desarrollado junto a Guidance, una herramienta que permite realizar un seguimiento completo de toda la información que se publica en España en este soporte.

Fuente: http://noticias.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/estados-financieros-trimestrales-o-semestrales/comunicacion-de-responsabilidad-social-crece-y-se-consolida-en-entorno-online_aEjm5k8yINhgYPLW3XHbo3/

   

Empresas españolas valencianas exitosas en RSC

El pasado viernes “RSC en acción”, grupo valenciano formado por 17 entidades sociales y empresas que trabajan en red para trasladar a la realidad empresarial valenciana las ventajas (tanto para la empresa como para la sociedad) de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), celebró en Valencia la Jornada “Soluciones empresariales desde la responsabilidad social: aportando valor”.

Ante un auditorio de alrededor de 200 personas, en la jornada se escucharon distintas voces, encauzadas hacia un mensaje común: es el momento de trabajar la RSE en nuestras organizaciones. Un trabajo que debe estar “alejado de lo meramente cosmético” como destacaba Francisco Guixá, subdirector general de gestión de Editorial Prensa Ibérica. “Y debemos hacerlo individualmente y trabajando en red, sumando esfuerzos y recursos”, tal y como recogía José Miguel Rebollo, Vicepresidente de Cruz Roja Española en representación de RSC en Acción.

Es también el momento de prestarle especial atención a la RSE ya que como recordaba Nieves Ramos, de la Junta Directiva de la Confederación Española de la Economía Social, “el borrador del Plan Nacional de RSE está ya aquí, y debemos leerlo y hacer aportaciones”. Ramos fue crítica con el borrador, destacando algunos aspectos a mejorar relacionados con “el fomento de la contratación pública ética y las cláusulas sociales”. Pero Ramos también reconocía que ”si salimos de esta crisis será porque la sociedad civil seamos capaces de darle la vuelta a la situación”.  Y en ello, “sector social y sector empresarial tenemos que colaborar, ser solidarios e ir de la mano. Inventarnos y crear nuevos yacimientos de empleo.”

Albert Riera, director de comunicación de la empresa de inserción de yogures y lácteos La Fageda, la 3ª marca de yogures en Cataluña que se creó para dar una salida digna a personas con enfermedad mental, desgranaba algunos datos del impacto que están teniendo: “el éxito empresarial de La Fageda supone a la administración unos ingresos -a través de impuestos, etc- de más de 3 millones de euros. Y por otro lado se ahorra en gastos médicos”.

Además, la tasa de paro de las personas con algún tipo de discapacidad es de cero en La Garrotxa, la comarca de Girona en la que están implantados, mientras la tasa de paro media de estos colectivos suele rozar el 80% en otros lugares. Actualmente La Fageda se estudia en escuelas de negocios como caso de éxito empresarial y personas de toda España van cada año a aprender de su modelo de emprendimiento social. “Son los mejores yogures de España, los más caros, no hacen publicidad, crecen en medio de la crisis, sus trabajadores tienen alguna enfermedad mental y la lidera un psicólogo que se llama Cristobal Colón”, recogía un periódico mexicano hace poco sobre este modelo, que ha demostrado sin lugar a dudas que ser responsable es rentable, no sólo económicamente, que también, sino sobre todo socialmente. 

Riera acabó haciendo un “llamamiento para que las empresas se responsabilicen y seamos un poco más felices todos” y se reconoció “admirado de la organización de este evento, un ejemplo importante de que e ntidades sociales y empresas pueden colaborar por la RSE”.

Mesa de experiencias

Para el Grupo RSC en Acción, la RSE “no es sólo rentable para la empresa, lo es también para la sociedad”, y así lo recogía Carmen Picot, Directora de RSE de Consum, en la mesa redonda en las que distintas empresas del grupo expusieron sus experiencias en RSE. Para Picot, esto es lo realmente importante hoy en día. “La RSE bien aplicada genera beneficios netos. Se es rentable siendo responsable”. “Se ahorra en sanciones, en costes, se gana la lealtad de los trabajadores y también de la sociedad. Se motiva y retiene a los mejores trabajadores. Mejora el clima laboral y la productividad, reduce el absentismo. Y todo eso se puede medir y puntuar”.

Otro buen ejemplo de esta rentabilidad es el de otra empresa cooperativa valenciana, Caixa Popular. “Somos la única entidad de crédito valenciana que sobrevive sin fusiones y rescates, y esto se debe a nuestros valores” declaraba Mª Jesús Figuerola, responsable de Formación y Selección de la entidad. “Para nosotros el beneficio de la RSE es más que obvio, es nuestra forma de ser. Los valores son lo que nos define”, concluía.

En la misma línea se pronunciaron otros ponentes de la mesa, como Teresa Blasco, de Unión de Mutuas, y Virginia Sanchiz, de Integras-Tú.  Pero no es sólo un aspecto de grandes empresas: “la motivación de las personas que trabajan en la empresa, fruto de las políticas de RSE, hace que podamos lograr una facturación similar a empresas más grandes porque nuestras trabajadoras están muy implicadas”, declaraba Alfredo Monrabal, de la empresa de limpieza Monra´s.

La cuestión es empezar. Para algunas empresas, como las cooperativas, la RSE fue algo que empezó a definir y dotó de orden a lo que ya hacían anteriormente, como declaró Carmen Picot de Consum, pero en el caso de algunas empresas, sí hay un principio. Olga Lucas, responsable de Recursos Humanos de Dispromerch, comentó cómo empezaron a “trabajar mejor la inserción socio-laboral de colectivos vulnerables cuando nos dimos cuenta de que ya contratábamos a personas en situación de vulnerabilidad social desde hacía tiempo, pero no teníamos estructurada una política de empresa. Ahora hacemos formación para estas personas y trabajamos más su incorporación”.

A veces, sin embargo, cuesta. Olga comentaba como en Dispromerch, empresa que ofrece azafatas y otro tipo de servicios sobre todo a grandes superficies, a veces notaban que sus clientes eran reticentes. “Pero sin embargo tras ver que las personas funcionaban bien, ya no tienen problemas”. A algunas empresas también les costaba inicialmente implicar a sus mandos intermedios. La solución: “realizar formación e insistir día a día en implicar a toda la organización, ya que finalmente es fuente de motivación e ilusión para todos y todas”.

Fuente: http://www.rhmedia.es/rsc/exponen_casos_de_exito_de_implantacion_rentable_de_la_r-id1019.html

Reviendo conceptos de la Responsabilidad Social Corporativa

La responsabilidad social corporativa (RSC) es un término que, aplicado al ámbito empresarial, trata de una responsabilidad de carácter ético, entendida como la gestión responsable de las organizaciones empresariales. Abarca aquellas responsabilidades que la empresa asume ante la sociedad o ante sus grupos de interés («stakeholders», en inglés), porque lo exige la ley, porque forman parte de su función, o porque la organización lo asume voluntariamente.

En este sentido, es necesario destacar el Código de Buen Gobierno («code of good governance», en inglés). Es decir, el conjunto de recomendaciones sobre los principios y normas que deben inspirar el funcionamiento de las sociedades anónimas. Tras los Informes Olivencia (1998) y Aldama (2003), en 2006 se difundió el Código Unificado de Buen Gobierno (el denominado «Código Conthe», por alusión al presidente de la CNMV). La aplicación de las recomendaciones es voluntaria para las entidades, pero en caso de no asumirlas, las empresas deberán explicar el motivo.

El Código de Buen Gobierno Corporativo acapara diferentes recomendaciones, entre las que destacan los siguientes ámbitos: Estatutos y juntas generales de accionistas (limitaciones estatutarias, cotización de sociedades integradas en los grupos, competencias de la junta, información previa sobre propuestas de acuerdo, votación separada de asuntos o fraccionamiento de votos); consejos de administración (competencias, tamaño, estructura, proporción entre consejeros dominicales e independientes, diversidad de géneros o dedicación); consejeros (selección, nombramiento, reelección e información pública); y comisiones (auditoría, nombramientos, supervisión).

Iniciativas

A partir de estas normas, cada empresa desarrolla sus respectivos programas de responsabilidad social. Desde un punto de vista práctico, entre los diferentes aspectos que suele abarcar la responsabilidad social de las empresas destacan los siguientes: los factores económicos y financieros de la actividad de la propia corporación; la responsabilidad hacia el medio ambiente (en el caso de la banca, las implicaciones sociales y medioambientales derivadas de su política de financiación, por ejemplo); la satisfacción de los clientes (préstamos solidarios); la creación de valor por los accionistas (iniciativas que fomentan la participación de estos, más allá de la legislación de cada momento); las necesidades y aspiraciones de los empleados (formación continua, direccionamiento del talento); la relación con proveedores y colaboradores; o los efectos sobre las comunidades y los entornos en los que la empresa está presente.

Índices

Los índices de sostenibilidad son indicadores o familias de índices bursátiles cuyos integrantes, empresas cotizadas de todo el mundo, acreditan la gestión responsable a través de prácticas avanzadas en las distintas facetas que constituyen la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa. Una vez superado un riguroso proceso de análisis y selección, estos índices incorporan únicamente a aquellas sociedades que toman decisiones no sólo basadas en criterios financieros sino también sociales, medioambientales. Este tipo de índices se han convertido en una referencia para numerosas empresas, conscientes de la importancia de la responsabilidad social corporativa, y también son tenidos en cuenta por inversores institucionales que, entre sus criterios de inversión, valoran a aquellas compañías que incorporan este tipo de políticas que combinan el éxito económico con el desarrollo sostenible.

EL DJSI

Uno de los índices de sostenibilidad más relevantes en el ámbito internacional es el Dow Jones Sustainability Index (DJSI). Este indicador cotiza diariamente. El DJSI está formado por 342 compañías (27 españolas). Desde su lanzamiento en 1998, se ha convertido en uno de los principales exponentes de una corriente que se ha venido a llamar inversión sostenible o socialmente responsable. Además, se trata del índice con mayor capital invertido referencial, con cerca de 6.000 millones de dólares. El índice general recoge de entre las 2.500 compañías más grandes del mundo, a aquellas que cumplen de forma habitual con una serie de requisitos económicos (gobierno corporativo, códigos de conducta, etc.), medioambientales (iniciativas para evitar el cambio climático, inversiones sostenibles, etc.) y sociales (desarrollo del capital humano, filantropía, etc.). Además, se tienen en cuenta una serie de criterios específicos, dependiendo del sector en el que opere cada compañía. Como requisito a su entrada en el DJSI, las compañías deben someterse a un análisis conducido por una agencia independiente. Este índice se revisa una vez al año, en el mes de septiembre.

También existen otros índices, como el FTSE4 Good, un indicador que engloba a las empresas que cumplan con estos requisitos: trabajar por una sostenibilidad medioambiental; desarrollar relaciones positivas con las partes interesadas; y defender y apoyar los derechos humanos universales. Este índice no incorpora valores que estén relacionados con el tabaco, el armamento o la energía nuclear.

La participación activa del accionista

La atención y el contacto de las empresas cotizadas con sus accionistas va mucho más allá de la junta general y el reparto de dividendos. Entre sus políticas de comunicación y relaciones con los inversores, cada vez más compañías hacen hincapié en iniciativas con las que satisfacen la demanda de sus accionistas y crean un vínculo más estrecho.

La acción confiere a su titular la condición de socio y le atribuye una serie de derechos, como el de participar en el reparto de las ganancias sociales y en el patrimonio resultante de la liquidación; el de suscripción preferente en la emisión de nuevas acciones o de obligaciones convertibles en acciones; el de asistir y votar en las juntas; y el de información.

Además de estas iniciativas, algunas empresas han puesto en marcha otras. Por ejemplo, han habilitado espacios dentro de su página «web», con lo que se mantiene un hilo de comunicación fluido. Además, se editan publicaciones dirigidas a este colectivo, además de hacerles partícipes de los informes periódicos. También existen iniciativas pioneras, como los Comités Consultivos de Accionistas, órganos no vinculantes cuyo objetivo es conocer de primera mano la valoración que hacen los accionistas de las iniciativas de las empresas.

Términos útiles

- Accionista. Titular de las acciones, es decir, co-propietario de una empresa. La condición de accionista otorga numerosos derechos regulados por la legislación. En el caso de quiebra y liquidación de la sociedad, el accionista tiene también derecho a cobrar la cuota de liquidación, aunque se debe tener en cuenta que el accionista es siempre el último que puede cobrar en estos casos: la sociedad en proceso de liquidación debe pagar antes a los trabajadores, a los acreedores y a los tenedores de bonos u obligaciones, por ese orden.

- CNMV. Organismo encargado de la supervisión e inspección de los mercados de valores españoles y de la actividad de cuantos agentes intervienen en los mismos. Tiene capacidad para suspender la cotización de una empresa y para exigirle una determinada información. El objetivo de la CNMV es velar por la transparencia de los mercados de valores españoles y la correcta formación de precios, así como la protección de los inversores.

- Dow Jones Indexes. Proveedor estadounidense que desarrolla índices bursátiles para su uso como indicadores de referencia y/o como base de productos de inversión. El más conocido es el Dow Jones Industrial Average, Dow Jones Indexes ofrece más de 130.000 índices de valores de renta variable como fija. También ofrece índices alternativos, incluidos los de fondos de cobertura o materias primas.

- Gobierno corporativo. Término que alude al conjunto de principios, normas y prácticas encaminadas a garantizar que la arquitectura de poder de las empresas sirva a los accionistas de la misma, y garantice adecuadamente la representación de sus legítimos intereses.

Fuente:  http://www.finanzas.com/aula-accionista/20131024/responsabilidad-social-corporativa-2526954.html#VwZ1SvGGqqYkvEmL

La industria vitivinícola y la Responsabilidad Social Empresaria

(Buenos Aires) Bodegas de Argentina, a través de sus Comisiones de Responsabilidad Social Empresaria y Sustentabilidad, junto con el Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA) y AgendaRSE, invitan a la Jornada de RSE y Sustentabilidad en la Industria Vitivinícola, que se llevará a cabo en Buenos Aires el miércoles 30 de octubre, de 9 a 12:30 horas.

El objetivo es difundir acciones y proyectos relacionados a la Responsabilidad Social Empresaria y la Sustentabilidad, a fin de contribuir al mejoramiento social, económico y ambiental y fomentar que se repliquen programas exitosos que llevan adelante las empresas de la industria vitivinícola, con el consiguiente valor añadido que le aporta a las empresas. Se busca promover la eficiencia en el uso de los recursos dentro de la cadena productiva para lograr empresas sustentables, perdurables y socialmente responsables.

Está dirigido a personal de las áreas de Recursos Humanos, Sustentabilidad, Marketing, Responsabilidad Social y Gerencia de las bodegas; a cámaras afines; a instituciones gubernamentales y no gubernamentales; a ex - alumnos de programas académicos relacionados a la temática; y a la prensa.

La jornada se realizará en el Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA), ubicado en Avda. Eduardo Madero 399, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Para más información y para confirmar asistencia: Soledad Andreu, Coordinadora de Comunicación y RSE de Bodegas de Argentina, (sandreu@bodegasdeargentinaac.com); María Florencia Segura, Fundadora de AgendaRSE (mfsegura@agendarse.net).

Fuente: http://www.webpicking.com/ps/news.php?n=17046

España y su primer plan de RSE

La Dirección General de la RSE hizo llegar la tarde de este pasado lunes a los miembros de l

a Comisión Permanente del Consejo Estatal de la Responsabilidad Social de las 

Empesas (CERSE) el primer borrador del tan esperado Plan Nacional de RSE. Este 

boceto del plan, fechado el pasado 2 de octubre, consta de 80 medidas que persiguen 

fomentar y consolidar la Responsabilidad social de las Empresas en España, tal y como 

pedía la última comunicación de la Comisión Europea.

Miguel Ángel García Martín, director general del Trabajo Autónomo, de la Economía Social 

y de la RSE, sorprendido por la rapidez con la que este medio de comunicación ha tenido 

acceso al Plan, ha declarado a diarioresponsable.com que "se trata de un primer borrador 

que el Ministerio de Trabajo ha puesto a disposición de los miembros del CERSE y ahora 

toca a los interlocutores sociales y la sociedad civil organizada, así como el resto de partes 

interesadas, hacer sus valoraciones y sus aportaciones a la estrategia".

En el documento que se elevará a consulta publica para que 

todo el mundo pueda realizar sus aportaciones y comentarios 

- y que se puede leer y descargar al final de estas páginas-  

se señala que la principal misión de la Estrategia de RSE “es 

contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad española, 

impulsando modelos de gestión responsables que velen 

tanto por la competitividad y crecimiento de la economía 

como por el desarrollo de las personas y el respeto por el 

medio ambiente” y aspira a “influir” en acciones que 

persiguen tres objetivos:

1.- Ayudar a alinear los compromisos de las empresas con las necesidades de la sociedad 

española, entre las que se encuentra la generación de empleo como responsabilidad 

principal de las empresas con la sociedad.

2.- Contribuir a reforzar los modelos de gestión más avanzados y sostenibles que ayuden a 

las empresas a ser más competitivas.

3.- Y, por último, potenciar aquellos programas de Responsabilidad Social Empresarial que 

impulsen la credibilidad internacional y la competitividad de la economía española.

La elaboración de esta Estrategia ha sido coordinada por la Dirección General del Trabajo 

Autónomo, de la Economía Social y de la Responsabilidad Social de las Empresas, y en 

ella han participado otros ministerios, las Comunidades Autónomas y la Federación 

Española de Municipios y Provincias. También incorpora las aportaciones realizadas por el 

Consejo Estatal de Responsabilidad Social de las Empresas (CERSE) así como de otros 

expertos académicos en la materia y particulares interesadaos.

Leer más:  RSE.- Ya circula el 1º borrador del Plan Nacional de RSE [descarga] | Diario 

Responsable  http://www.diarioresponsable.com/empresas/noticias/16785-rse-rsc-borrador-

plan-nacional-de-rse.html#rQL6q4vSoyCa2YWa

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Choferes de micro y la seguridad vial

Los choferes de la empresa de colectivos La Mixta dictan charlas sobre conducta y normas viales a chicos de escuelas de Rosario. La actividad forma parte del programa de Responsabilidad Social Empresaria (RSE).

Los choferes de la empresa de colectivos La Mixta dictan charlas sobre conducta y normas viales a chicos de escuelas de Rosario. La actividad forma parte del programa de Responsabilidad Social Empresaria (RSE).

A través del taller "Subite seguro", los choferes desarrollan actividades con el objetivo de aportar al ámbito escolar un espacio de reflexión sobre las pautas básicas de seguridad vial y la prevención de accidentes. Además, se busca contribuir en la formación de los niños como ciudadanos responsables y ofrecer conocimientos útiles sobre cómo manejarse de manera segura a bordo de las unidades del transporte de pasajeros y en la vía pública.

Las charlas se vienen realizando desde hace 3 años y recorrieron escuelas como la Nº 1.102 Sargento Cabral, en el barrio Puente Gallego; la Nº 154 Julio Bello, en barrio Hume; y la Nº 6.386 Cayetano Silva, de Fisherton.A su vez, el viernes pasado, los choferes realizaron dos talleres en la escuela Anastasio Escudero, de Francia y Acevedo, donde participaron más de 30 chicos.

Consejos para viajar. En la charla, los conductores trabajan sobre conceptos como compromiso, convivencia y solidaridad. Recomiendan ceder el asiento a personas que más lo necesiten (abuelos, discapacitados, mujeres embarazadas o con niños menores de 4 años). Y recuerdan que esta conducta es obligatoria cuando se trata de asientos situados en la parte delantera.

También enfatizan la importancia de no hablar con el conductor, salvo que sea necesario obtener alguna información o comunicarle algún incidente. Y en estos casos, hacerlo cuando el coche esté detenido.

Otra recomendación es que lleven las mochilas o bolsos entre las piernas para que ocupen menos lugar en el colectivo y recuerdan que está prohibido el transporte de animales (excepto perros guías), fumar y salivar, asomarse o sacar los brazos por las ventanillas, abrirlas en época invernal y escuchar música en el colectivo sin auriculares.

Los docentes animan a los chicos a que miren los paneles de los colectivos que ofrecen información útil y a que lleven a mano el boleto para evitar problemas en caso de una inspección.

Fuente: http://www.lacapital.com.ar/ed_impresa/2013/9/edicion_1784/contenidos/noticia_5211.html

Francia y Reino Unido hacia una promoción conjunta de RSE

El Gobierno francés ha creado la plataforma 'Responsabilité sociétale des entreprises' (RSE). Esta iniciativa está liderada por el primer ministro, Jean-Marc Ayrault, e involucrará a empresas, sindicatos y ONG con el objetivo de impulsar el desarrollo de la responsabilidad social empresarial en Francia.

Además, quieren iniciar un diálogo con el objetivo de consensuar las reglamentaciones tanto nacionales como europeas que sirvan para potenciar la RSE como respuesta del Ejecutivo al mandato de la Comisión Europea en su nueva estrategia de responsabilidad social dentro de las empresas.

El desarrollo de esta nueva plataforma responde a un mandato de la Comisión General sobre la estrategia y futuro creada para ayudar al Gobierno a determinar las principales orientaciones a medio y largo plazo en medio ambiente, economía y asuntos sociales y culturales.

Para tener éxito en la aplicación de la responsabilidad social, el gobierno quiere convertirla en una palanca para el desarrollo sostenible y ha identificado 20 propuestas generales de acción divididas en cuatro retos clave para la RSE hacia 2020: un reto en el enfoque de la credibilidad del compromiso, otro de análisis de escala y el nivel de aplicación de las políticas de RSE, un desafío para acelerar el ritmo del cambio y un plan de participación de los grupos de interés.

Reino Unido modifica su legislación

En defensa de la RSE se encuentra también Reino Unido al aprobar una nueva ley sobre reportes no financieros. La regulación establece que a partir de octubre de 2013 los informes corporativos no financieros deberán incluir información sobre cuestiones de derechos humanos, representación de género y reporte sobre emisiones de gases de efecto invernadero.

El Ministro de Negocios inglés, Jo Swinson, aseguró que con la inclusión de información adicional en materia de derechos humanos, representación de género y emisiones de carbono se posibilitará un fortalecimiento en el nivel de confianza en estos informes.

Además, según informan desde el Ejecutivo británico, las reformas fueron motivadas por la dificultad de lectura de los viejos informes e incluyen la migración a un formato más narrativo, el 'informe estratégico'. Esta nueva legislación está inspirada en las que ya existen en Finlandia, Dinamarca y Suecia.

Fuente: http://www.elglobal.net/elglobal/articulo.aspx?IDART=770634&TIPO=2

Chile, responsabilidad social y turismo.

Con el objetivo de lograr que Chile sea reconocido como un destino turístico con una oferta atractiva, variada, sostenible y de calidad, el Servicio Nacional de Turismo Chile (Sernatur) lanzó la primera de cuatros guías de responsabilidad social para el rubro del turismo.

“Para lograrlo, hemos dado pasos importantes, como la definición de una Estrategia Nacional de Turismo que se sustenta en cinco pilares fundamentales para avanzar en el desarrollo del turismo en el país, y la sustentabilidad es uno de ellos”, explicó el subsecretario de Turismo, Daniel Pardo.

Pardo agregó que las guías “abordan temas específicos asociados a la toma de decisiones y a las dimensiones ambiental, social y económica, siendo de utilidad para todos los actores del turismo nacional, independiente de su tamaño y ubicación geográfica”.

Esta primera guía estará disponible para su descarga en la página de Sernatur. En el banner del Programa de Turismo Sustentable o ingresando directamente awww.sernatur.cl/turismo-sustentable

El funcionario comentó que “este trabajo incorpora casos de éxito de diversos servicios turísticos que proporcionaron información relativa a las buenas prácticas que aplican en materias de RS”.

Dentro de esos casos de éxito destacan, entre otros, cuatro de los seis primeros establecimientos turísticos que recibieron la distinción S de sustentabilidad: Hotel Acontraluz, Plaza San Francisco, Chepu Adventures y Posada del Parque.

Fuente: http://komunumo.com/all/all/news/lanzan-gu-as-de-responsabilidad-social-para-el-sector-tur-stico

AMIA Y CARITAS premian a Bernardo KLIKSBERG por su trabajo en RSE

El economista Bernardo Kliksberg fue premiado anoche por Cáritas Argentina y la AMIA, en conjunto con otras 50 organizaciones de la sociedad civil, por su trabajo en pos de la solidaridad y su lucha por la responsabilidad social. 

"Este premio representa un fuerte estímulo de la sociedad civil a mi lucha contra la pobreza en el mundo, en América Latina y en Argentina en particular; y a los valores por los que trabajo, como la justicia social, y la ética como referente de las políticas económicas y de la actividad empresarial", dijo Klilsberg en diálogo con Télam. 

Considerado padre de la gerencia social y de la ética para el desarrollo, Kliksberg destacó que el reconocimiento que recibió anoche en un colmado auditorio de la AMIA "es muy diferente a muchos otros que he recibido por parte del Estado, porque éste parte de toda la sociedad civil". 

Además de la Amia y de Cáritas, el premio es auspiciado por unas 50 organizaciones empresariales, religiosas, sindicales y universitarias; como la comisión episcopal de Pastoral Social, la Unión Industrial Argentina, CAME, Acción Católica, Techo, Foro Ecuménico Social, la Universidad de Buenos Aires (UBA) y el Congreso Judío Latinoamericano, entre muchos otros. 

Kliksberg destacó hoy su compromiso "desde siempre con las políticas públicas en toda Latinoamérica, asesorando a distintos presidentes y ayudando a nuestra presidenta Cristina Kirchner en los programas sociales" que lleva adelante el gobierno. 

En ese marco, aseveró a Télam que actualmente está realizando una "evaluación completa e integral sobre la asignación universal por hijo" y además está asesorando y formando cuadros gerenciales en YPF y la ANSES sobre responsabilidad social empresaria. 

Precursor del capital social y uno de los pioneros a nivel mundial en el pensamiento y la lucha por el fortalecimiento de la sociedad civil, el voluntariado y la responsabilidad social corporativa, Kiliksberg se mostró entusiasmado con el mensaje que el papa Francisco está dando al mundo. 

"Con sus palabras, Francisco ayuda mucho a todos los que trabajamos contra la pobreza, al mencionar permanentemente las grandes carencias y denunciar el capitalismo salvaje", destacó el economista. 

Estuvieron presentes en el acto de ayer el presidente de la AMIA, Leonardo Jmelnitzky; el vicerrector de la UBA y decano de la Facultad de Ciencias Económicas, Alberto Barbieri; y el titular de Cáritas, monseñor Oscar Ojea. 

También participaron de la premiación el Gran Rabino Shlomo Benhamú; la embajadora del Estado de Israel, Dorit Shavit; el Sindico General de la Nación, Daniel Reposo, y el secretario de Educación de la Nación, Jaime Perczyk, entre otros. (Télam) 

Fuente: http://www.elcomercial.com.ar/index.php?option=com_telam&view=deauno&idnota=345205&Itemid=116

What is Corporate Social Responsibility (CSR)? by Institute for business ethics - University of St.Gallen

Pacto Global Colombia entre las diez primeras redes locales del mundo.

El Pacto Global o Pacto Mundial de la Organización de las Naciones Unidas ONU es la red de responsabilidad social y ambiental más grande del mundo la cual articula diferentes actores (empresas y organizaciones, academia, gobierno, sociedad civil), y que promueve las acciones socialmente responsable de parten de las empresas. Actualmente Colombia cuenta con 370 organizaciones adheridas, de las 11.380 existentes en más de 130 países del mundo lo que la lleva a ser la tercera en América Latina y el Caribe y la octava a nivel mundial. (Cifra a mayo 24 de 2013)

Aquellas organizaciones que cuentan con más de 10 empleados se comprometen de forma voluntaria a alinear sus estrategias bajo diez principios que se enmarcan en cuatro áreas temáticas: Derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anti-corrupción; con la aplicación de estos principios universalmente aceptados y el trabajo conjunto con sus grupos de interés, estas organizaciones ratifican su compromiso con el desarrollo sostenible del planeta(entendiendo por desarrollo sostenible aquél desarrollo que es capaz de satisfacer las necesidades actuales sin comprometer los recursos y posibilidades de las futuras generaciones)

Hoy en día los consumidores, clientes y usuarios cuentan con más información para llevar a cabo sus decisiones de compra o inversión, este grado de conocimiento les lleva a exigir a las organizaciones un mayor cuidado del medio ambiente, a reclamar respeto por la dignidad de las personas o a exigir transparencia en la información; por ello, las empresas deben ser muy conscientes de cuáles son sus responsabilidades y deben medir los riesgos que afrontan en todos sus ámbitos de actuación, no es sólo lo que hacen sino también el cómo y el con quién lo hacen.

El Pacto Global, es la forma más fácil en que una organización puede entrar a la Responsabilidad Social y Ambiental en el sentido que es de carácter voluntario, no tiene precio de adhesión y cada organización hace un reporte de RSE (llamado Comunicación de Progreso – CoP) a la medida de sus posibilidades, se convierte entonces esta iniciativa en estrategia empresarial pues sus lineamientos de Responsabilidad Social y Ambiental se conectan directamente con los principios éticos y morales de cualquier organización la cual se maneja desde la gestión humana, es por ello que cada líder empresarial es la pieza clave para que la iniciativa se implemente como estrategia en su organización, convirtiéndose en una herramienta de gestión para el toda su cadena de valor pues involucrando los diez principios en las tareas cotidianas de esta se lograrán mejores resultados en productividad, compromiso y calidad de vida para todos.

Dar muestras de liderazgo en la promoción de principios universales y de la responsabilidad social y ambiental de las empresas para lograr que la economía mundial sea más sostenible e inclusiva aumenta las oportunidades comerciales, mejora la administración empresarial la imagen de marca, el sentido de pertenencia y compromiso de sus colaboradores (empleados), así como la eficacia operacional; todo esto redunda en mayor productividad que conlleva a la competitividad. Las empresas líderes que ya han estructurado estrategias de RSE desde la iniciativa del Pacto Global, son ahora más competitivas y con mayor aceptación por parte de las nuevas generaciones de clientes y consumidores que van jalonando estas prácticas y que en últimas son el juez en el momento de la compra.

Desde la visión de gestión humana empresarial, debemos recalcar que la Responsabilidad Social Empresarial parte de la “Responsabilidad Individual”, es este sentido el talento humano es la materia prima para desarrollar estos parámetro estratégicos, pues en últimas somos todos nosotros como individuos quienes debemos aportar en aras de buscar el desarrollo sostenible del planeta; además dado que uno de los temas del Pacto Global son los estándares laborales, bajo el concepto de respeto por la negociación colectiva, cero tolerancias con cualquier forma de trabajo forzoso, trabajo infantil, discriminación de cualquier tipo, adquieren un énfasis adicional para ser apropiado por las organizaciones, pues cuatro ejes temáticos que trata el Pacto Global, se relacionan directamente con el bienestar del ser humano y de su entorno

Podemos decir con mucho orgullo, que empresas adheridas al Pacto Global han mejorado su desempeño al incluir en estas estrategias al talento humano, pues este se compromete aún más a hacer mejor su labor y esto se refleja en un producto final de producción más limpia (utilizando menos recursos naturales y propendiendo por los derechos humanos de la cadena de valor) y por ende más competitivos.

La Red Colombiana del Pacto Global, de la cual ANDESCO ha sido uno de sus principales soportes, lidera estrategias de formación dirigidas a promover una mayor comprensión de los principios de esta iniciativa, así como la difusión de herramientas para lograr estándares importantes de Responsabilidad Social Empresarial.

Fuente: http://www.expoknews.com/2013/05/31/pacto-global-colombia-entre-las-diez-primeras-redes-locales-del-mundo/

Norma de Certificación Green Globe para Hotel InterContinental Buenos Aires

El proceso de cambio cultural orientado a la sostenibilidad dentro del hotel fue coordinado a través de un Comité de Sostenibilidad con representación de once áreas diferentes de la empresa, entre las que se encuentran housekeeping, reservas, alimentos y bebidas, recursos humanos, mantenimiento, etc. 

"Estamos ante una nueva forma de vivir dentro del hotel", sostuvo Maarten Drenth, Gerente General de InterContinental Buenos Aires.

La Norma de Certificación Green Globe es una evaluación estructurada del rendimiento de sostenibilidad para negocios de viajes y turismo y de su cadena de valor de proveedores.

Las empresas pueden monitorear mejoras y logros documentados guiando a sus empresas a la Certificación por medio de la gestión y operación sostenibles. Nació en 1993 como una certificación desarrollada en la Universidad de California en respuesta a la Conferencia Río 92.

La Norma de Green Globe incluye 337 indicadores de conformidad aplicados a 41 criterios de sostenibilidad, en campos como el Socio Económico, el de Manejo Sostenible, Patrimonio Cultural y Ambiental.

Para Daniel Frei, encargado de realizar la auditoria de la certificación a través de su empresa Green Growth que sea un hotel de Sudamérica el primero en certificarse  marca un hito importante.“Estamos acostumbrados a que siempre sea el Norte el que impulsa la sustentabilidad hacia el Sur. Ahora nosotros estamos empujando de abajo para arriba”. 

En diálogo con ComunicaRSE, Frei explica que una empresa que aplica exitosamente la certificación obtiene beneficios tales como la disminución de un 11% en sus costos operativos por eco eficiencia, un aumento del orden del 38% en la retención de talento y eleva un 8% el valor de su negocio. El Director de Alimentos y Bebidas en Intercontinental Buenos Aires, Marcos Alonso, lo ratifica cuando cuenta que a partir de pequeñas modificaciones implementadas apenas hace semanas, el banco obtuvo un ahorro de casi treinta tres mil pesos argentinos. Alonso lideró el Comité de Sostenibilidad del hotel durante la certificación que en la siguiente foto está recibiendo el reconocimiento por la certificación.

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